English

Сервис и обслуживание терминального оборудования

МСТ Компани предоставляет сервис по комплексному техническому сопровождению банковских платежных терминалов, пин-падов, онлайн касс, коммуникационного оборудования и программного обеспечения, используемого для организации эквайрингового обслуживания торгово-сервисных точек.

В состав сервисов может входить различный набор услуг

Поддержание обменного фонда терминального оборудования.
Обследование места для организации эквайрингового обслуживания (выбор технического решения, канала связи и пр.).
Монтаж и подключение терминального оборудования к коммуникационной структуре торгово-сервисной точки, инсталляция транзакционного ПО.
Инструктаж пользователей платежных терминалов, создание технической документации для пользователей.
Комплексное обучение персонала торгово-сервисных точек правилам приема к оплате платежных карт (обучение проводится в центрах обучения нашей Компании).
Консультационная поддержка торгово-сервисных точек.
Устранение технических инцидентов с терминальным и транзакционным оборудованием и ПО.
Формирование подменного фонда аксессуаров (аккумуляторы, зарядные кабеля и блоки питания, кронштейны, чехлы и т.д).
Облачный портал для учета терминального оборудования и инцидент-менеджмента.
Выделение персональных менеджеров для оперативного решения организационных вопросов.

Почему мы

Компания МСТ является надежным партнером в области обслуживания терминальных сетей и имеет ряд ключевых преимущест.

Опыт

Компания МСТ имеет многолетний опыт в обслуживании крупных сетей терминального оборудования.

Удобство

Все заявки регистрируются в через веб-интерфейс или прямую интеграцию с сервисной платформой.

Пунктуальность

Обеспечиваем точное соблюдение SLA в выходные и нерабочие дни, а также на удаленных локациях.

География

Обеспечиваем сервис на всей территории Российской Федерации в рамках единого контракта.

Заявка на обслуживание

Ваше имя *
Название компании *
Номер телефона *
Почта *
Сообщение *

Нажимая на кнопку Отправить заявку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

Отправить заявку