JoinPOS

Кроссплатформенное программное обеспечение для POS-терминалов

Из чего состоит JoinPOS

JoinPOS состоит из четырех основных частей, которые в совокупности предоставляют финансовым организациям гибкий инструмент по управлению сетью POS-терминалов, проведению платежей, а также привлечению новых клиентов и партнеров на услугу торгового эквайринга.

JoinPOS

Универсальное программное обеспечение для POS-терминалов, предназначенное для проведения финансовых и административных операций с использованием платежных карт.

JoinSlip

Часть JoinPOS, предназначенная для обработки и хранения электронных образов кассовых чеков и подписей клиентов на удаленном сервере.

JoinTMS

Масштабируемая облачная система, позволяющая Банку дистанционно управлять множеством своих POS-терминалов с установленным программным обеспечением JoinPOS.

RetailBUD

Облачный сервис для пользователей услуги торгового эквайринга, позволяющий производить качественную аналитику процессов торговой точки.

Кроссплатформенное ПО для POS терминалов

JoinPOS

Наше программное обеспечение призвано предоставить банкам возможность использования POS-терминалов самых различных брендов. Больше нет необходимости использовать только Verifone или Ingenico. Уже сегодня мы можем предложить недорогие и качественные терминалы Newland, которые стремительно набирают популярность во всем мире. Кроме того, наше программное обеспечение прекрасно работает на терминалах таких брендов как NewPOS, SZZT и Bitel.

Используя JoinPOS Банк получает возможность эксплуатации парка оборудования различных брендов в едином комплексе, что в значительной степени снижает затраты ресурсов инженерно-технических служб, а также позволяет более эффективно и быстро вводить в эксплуатацию новое оборудование.

Ключевые особенности JOINPOS

Ваши инженеры оценят

  • Архитектура приложения, позволяющая с минимальными затратами ресурсов (как временных так и финансовых) обеспечивать поддержку нового оборудования.
  • Поддержка всех типов карт: магнитные, чиповые, бесконтактные
  • Поддержка как online-only-операций так и операций с offline-аутентификацией эмитента (SDA, DDA, CDA) и offline-проверкой пин-кода
  • Поддержка CNP-транзакций
  • Поддержка работы с вендинговыми автоматами
  • Возможность работы с несколькими юридическими лицами.
  • Поддержка систем лояльности
  • Поддержка топливных карт
  • Поддержка большинства кассовых решений (R-Keeper, Iiko, Атол, Штрих-М, 1С, Дримкас, Кристалл, Пилот, Help-Line, Open Service и др.).
  • Поддержка всех популярных терминальных протоколов (TPTP (SPDH-based, ISO-based) «Compass Plus Ltd.». OpenWay POS dialect, ISO 8583. SMARTVISTA FRONT ENDISO8583 POS Trickle Feed.)

    Основные функциональные возможности

    Универсальное программное обеспечение для POS-терминалов JoinPOS предназначено для проведения финансовых и административных операций с использованием платежных карт.

    Финансовые функции

    • Оплата покупки
    • Отмена выполненного платежа
    • Предавторизация платежа
    • Проведение любых банковских операций по счету клиента (пополнение, запрос баланса, выдача наличных)
    • Безналичные чаевые
    • Поддержка программ лояльности
    • Печать краткой информации о платеже: тип, номер и сумма
    • Печать полной информации по проведенным финансовым операциям
    • Мини-выписка по финансовым операциям клиента
    • Получение контрольно-отчетных документов

    Административные функции

    • Тестирование связи терминала с банком
    • Разграничение доступа пользователей
    • Печать списка кассиров
    • Загрузка ключей безопасности (в том числе и удаленная)
    • Загрузка параметров работы (как локальная так и удаленная)
    • Оперативная настройка параметров финансовых операций
    • Выгрузка лога

    JoinTMS

    Система удаленного мониторинга POS-терминалов

    Система управления сетью POS терминалов

    JoinTMS

    Система мониторинга терминалов JoinTMS предназначена для получения оперативной информации об администрируемых терминалах, снижения времени простоев и повышения эффективности его использования.

    В системе отображается количество проведенных операций, версия установленного ПО и ОС, работоспособность терминалов, а также оперативная информация по обмену данными между терминалами и сервером ТМS.

    Система позволяет осуществлять загрузку в POS-терминал основных EMV-команд, что дает возможность изменять конфигурации POS-терминального оборудования, не прибегая к масштабному обновлению эквайринговой сети. Это в конечном итоге сказывается на доступности услуги - она выше.

    Функциональные возможности JoinTMS

    • Управление техническими параметрами терминалов в режиме реального времени
    • Мониторинг парка терминалов в режиме реального времени
    • Отслеживание и отчетность в режиме реального времени
    • Подробный технический мониторинг парка терминалов
    • Удаленное обновление прошивки терминалов
    • Изменения конфигурации терминала
    • Удаленное обновление конфигурации терминала
    • Оповещения о состоянии в реальном времени
    • Удаленный доступ к файлам журналов терминала
    • Управление операторами, пользователями и терминалами
    • Отчеты в различных форматах
    • Управление лицензиями
    • Поддержка многоуровневой структуры распределения POS-терминалов
    • Настройка пресетов для выполнения типовых операций.

      JoinSlip

      Онлайн хранилище слипов

      Все слипы в одном месте

      JoinSlip – часть JoinPOS, предназначенная для обработки и хранения электронных образов кассовых чеков и подписей клиентов на удаленном сервере. Сервис обеспечивает доступ в личный кабинет клиента посредством web-доступа и различных мобильных платформ. Кроме того сервис предоставляет широкий инструментарий по обработке образов чеков с элементами AI для сбора данных о транзакциях, представления статистики и прогнозирования продаж.

      JoinSlip решает целый ряд задач

      • Защита слипа от подделки с помощью электронной подписи и передача его для хранения на сервер
      • Личный кабинет пользователя с доступом по Web-интерфейсу и через мобильные приложения на платформах iOS и Android
      • Инструментарий обработки образов чеков с элементами AI для сбора данных о транзакциях, представления статистики и прогнозирования продаж.
      • Экспорт электронных слипов в различных форматах данных
      • Ускорение времени обработки претензий
      • Предоставление бизнесу дополнительных возможностей анализа транзакций по торговым точкам с учетом множества факторов (география, временные интервалы и т.д.)

        Функциональные возможности

        • Прием и хранение электронных образов чеков, передаваемых терминалами
        • Прием и хранение подписи клиента торговой точки (в случае терминала, поддерживающего захват подписи)
        • Анализ данных транзакций с помощью гибко настраиваемых скриптов и шаблонов.
        • Просмотр и выгрузка найденного электронного слипа в различных форматах.
        • Отправка образа чека по различным каналам связи по желанию клиента торговой точки
        • Личный кабинет пользователя с доступом по Web-интерфейсу и через мобильные приложения на платформах iOS и Android

          RetailBUD

          Облачный кабинет для торговых точек

          RetailBUD - лучший друг торговых точек

          RetailBUD - это облачный кабинет для предприятий, позволяющий производить качественную аналитику процессов торговой точки, на которой установлено оборудование. При помощи нашего сервиса, владелец предприятия может отслеживать и анализировать выполняемые транзакции, а также текущее состояние устройств подключенных к сервису. В дополнение к аналитическим механизмам, в личном кабинете присутствуют обучающие материалы по работе с терминалами, в виде видеороликов и статей, заявки в техническую поддержку, и встроенный магазин аксессуаров и расходных материалов для POS-терминалов.

          Аналитика транзакций

          В разделе транзакций пользователю доступна информация по транзакциям со всех терминалов. Поиск транзакций осуществляется с применением различных фильтров (модель терминала, торговая точка, сумма, статус). Для каждой транзакции из списка доступна подробная информация.

          Торговые точки и терминалы

          Каждый клиент использующий сервис RetailBUD может отслеживать все свои торговые точки. У каждой торговой точки есть собственная страница, на которой отображается список терминалов с текущим статусом их работы, мониторинг технического состояния, а также список последних транзакций, осуществленных на данной торговой точке.

          Со списка терминалов торговой точки пользователь может перейти к персональной странице терминала, на которой находится полная информация о терминале и его транзакциях.

          Помощь в решении проблем

          Во время эксплуатации у владельцев терминалов возникает целый ряд проблем, связанных с обслуживанием терминалов. И довольно простая проблема (например как правильно поменять чековую ленту), которая может быть решена самим владельцем, зачастую приводит к многочасовым простоям, и соответственно к потере прибыли.

          Наш сервис предлагает структурированный справочник статей, в котором собраны подробные текстовые- и видео-инструкции для того, чтобы пользователь смог решить самые различные проблемы самостоятельно.

          Помимо статей, мы предлагаем интеграционный стык с системой обработки заявок Банка. Имея данный стык, владельцы терминалов смогут оформлять заявки на обслуживание прямо из кабинета.

          Витрина с эксклюзивными ценами

          Каждая торговая точка время от времени сталкивается с ситуациями, когда необходимо купить чековую ленту, аккумулятор, зарядное устройство, чехол или просто кронштейн. Для обеспечения всех нужд клиентов наш кабинет имеет встроенный магазин аксессуаров для POS-терминального оборудования. Теперь для заказа всех необходимых расходников и аксессуаров достаточно просто зайти в личный кабинет и оформить заказ.

          Отдельно стоит отметить, что все клиенты JoinPOS получают специальные ценовые предложения на все виды аксессуаров. Таким образом, клиенты получают цены гораздо ниже рыночных просто за то, что они являются пользователями RetailBUD.

          Остались вопросы?