Как проверить доступность узла прямо с терминала

При установке POS-терминального оборудования на предприятия торговли и сервиса иногда могут возникнуть проблемы с установкой связи до хоста. Проблема, обычно, решается совместно специалистами аутсорсинговой компании и сотрудниками ИТ-службы предприятия.

Требуется проверить доступность узлов прямо с POS-терминала, чтобы понять на каком участке/узле происходят проблемы с маршрутизаций. Такая возможность существует на POS-терминалах VeriFone, что несомненно облегчает поиск пробелы.

Изначально терминал настроен на автоматическое получение IP адреса по DHCP.

Что бы узнать, какой адрес получил терминал необходимо зайти в «Network Control Panel» POS-терминала. Делается это следующим образом:

Шаг 1.

Авторизуйтесь в системном меню POS-терминала. Сделать это можно следующим образом - одновременно нажать зеленую клавишу и цифру 7. Далее вводим установленный пароль системного меню.

Шаг 2.

В основном меню VERIX TERMINAL MGR переходим в меню Download.

Шаг 3.

В меню DOWNLOAD MGR выбираем Single-aPP / Multi-aPP

Шаг 4.

Далее выбираем Partial dlnd.

Шаг 5.

А затем выбираем TCPIP

Шаг 6.

Попадаем в меню загрузки и выходим из него с помощью красной клавиши.

Шаг 7.

В результате мы попадаем в главное меню Network Control Panel.

Шаг 8.

Выбираем Menu>Terminal Info.

Шаг 9.

Далее выбираем IP status.

Шаг 10.

В зависимости от варианта связи выбираем Ethernet / GPRS.

Шаг 11.

В открывшемся окне терминал покажет свой IP-адрес либо «NOT Connected» если связь отсутствует и IP-адрес не получен.

Терминал должен быть подключен к сети через Ethernet или в нем должна быть установлена SIM-Карта.

Шаг 12.

Итак, подключили патч-корд и заходим в Network Control Panel. Там выбираем: Menu > Tools

Шаг 13.

Выбираем Diagnostics

Шаг 14.

Там выбираем All

Шаг 15.

В зависимости от того, какую связь использует терминал, выбираем Ethernet или GPRS.

К примеру, выбрали Ethernet. Терминал пингует локальный адрес шлюза, полученный по DHCP: 192.168.1.1

Потом google.com

Потом verifone.com

Потом yahoo.com

Таким образом можно проверить, есть ли у терминала соединение с интернетом.

Редактирование IP-адреса и имён сайтов

Шаг 1.

В Network Control Panel выбираем Menu > Setup.

Шаг 2.

Вводим установленный пароль системного меню.

Шаг 3.

Далее выбираем пункт Diagnostics.

Шаг 4.

Далее выбираем что редактировать и редактируем.