4 причины, почему безналичный расчет может увеличить продажи ваших вендинговых автоматов

Внедрение считывателей карт в вендинг взорвало индустрию. Число вендинговых машин, которые принимают кредитные и дебетовые карты увеличилось до 15% - это самый высокий, когда-либо зафиксированный процент. Почему операторы так массово их покупают? Они утверждают, что бесконтактные считыватели не только повышают продажи, но также повышают удовольствие клиентов от использования автомата. Более того, операторы, которые внедрили считыватели, оценивают их как лучшую инвестицию, когда речь идет о рентабельности.

Когда дело доходит до результатов, доказательство ценности считывателей карт проявляется в цифрах. Исследование машин, оснащенные считывателями карт в Сан-Антонио-Техасе, показало, что с помощью них увеличился средний, объем продаж на 42%. Но как именно происходит повышение продаж за счет безналичного расчета? Конечно, кредитные карты сейчас используют все, но является ли это единственным объяснением? Вот 4 причины, по которым у считывателей карт замечательная рентабельность инвестиций и они могут помочь увеличить ваши продажи:

1. Обслуживайте больше потенциальных клиентов

Наличные деньги становятся все менее и менее обыденными так как большинство людей отдает предпочтение кредитным и дебетовым картам. Пользователи во всем мире сделали более 417 миллиардов безналичных платежей в 2014 году – что на 34% больше чем в 2010 году. этот показатель неумолимо продолжает расти. Только 14% Американских покупателей используют наличные для ежедневных покупок.

Более того, только 9% Американцев предпочитают использовать наличные, пока 78% предпочитают кредитные и дебетовые карты Что касается России, по подсчетам экспертов доля безналичных платежей к 2020 году увеличится до 40% Таким образом можно сделать вывод, что это общая тенденция сохраняется и покупатели по всему миру предпочитают использовать карты, поэтому данное решение может увеличить удовлетворенность клиентов.

2. Сделайте оплату доступней для своих клиентов

В то время как все больше и больше потребителей используют кредитные карты из-за их общего удобства, есть некоторые интересные эффекты использования пластика. Оплата чего либо, вызывает у покупателя неприятное чувство, утраты денежных средств. Однако, сила данного чувства зависит от способа оплаты. В результате потребители тратят больше денег, когда платят пластиком, а не наличными, - и это оказалось верным в торговле

Не только средняя сумма транзакций увеличивается из-за считывателей карт, но также увеличивается количество транзакций. Исследования показывают, что пользователи карт более склонны принимать импульсивные решения о покупке, что особенно эффективно для вендинга - импульс и удобство являются основными драйверами для клиентов, использующих торговые автоматы. Это приводит к значительному увеличению общего объема продаж в машинах с устройствами для чтения карт. При изучении машин, подключенных к системе, машины с карточными считывателями продавали на 38% больше единиц в месяц, чем без него. Поэтому, если вы хотите увеличить объем продаж на чистой основе, в этом может помочь установка устройства для чтения кредитных карт.

3. Мультивендинговые считыватели карт - продавайте больше продуктов за одну транзакцию

Так как же оператор может получить выгоду на удобстве считывателе карт? Что на счет того, чтобы позволить покупателю совершать покупку нескольких товар за одну транзакцию? Когда покупатель платит наличными, он вносит определенное количество денег за товар, и в случае если ему нужен другой товар, ему необходимо повторить процесс, что не совсем удобно.

Мультивендинговые Считыватели карт с одной стороны позволяют покупателю выбрать несколько продуктов за одну транзакцию. Вместо того, чтобы требовать от клиента совершения несколько шагов для покупки нескольких продуктов, клиенты могут провести транзакцию один раз и получить несколько продуктов. Кроме того, экран на устройстве чтения карт на самом деле побуждает клиента сделать другой выбор после выбора первого продукта. Этого может быть достаточно, чтобы побудить клиента на покупку нескольких продуктов.

Насколько эффективен мультивендинговый считыватель? При изучении безналичных устройств те считыватели, у которых есть функция мультивенд, получили продажи, которые на 62% выше, чем у тех, которые эту функцию не поддерживают. Вендинг – это по праву синоним слову удобство. Удобство мультивенд позволяет значительно увеличить продажи, поэтому убедитесь, что у ваших считывателей карт есть эта опция.

4. Помогите своим клиентам платить так, как они хотят

Хотя кредитные и дебетовые карты являются преобладающим методом безналичных платежей, который используют клиенты, он далеко не единственный. Кампусные карты, мобильные платежи, такие как Apple Pay и Android Pay, и даже платежи с помощью криптоволюты - это лишь некоторые из популярных типов безналичных платежей, которые набирают популярность. В 2016 году у 4,8 млрд. человек были мобильные телефоны, а 39% всех мобильных пользователей в США совершали мобильные платежи в 2015 году.

Те операторы, которые действительно хотят максимизировать свои продажи с помощью считывателя карт, им необходимо максимизировать количество безналичных способов оплаты, которые они могут принимать. Вендинг - это удобство. Если вы игнорируете наиболее удобный способ использования вашей машины, то покупатели будут с меньшей вероятностью использовать ее. Что делать, если у вас есть вендинговый автомат в тренажерном зале, и один из ваших потенциальных клиентов забывает свой кошелек в своей машине? Он может не купить продукт, а вы потерять клиента, просто потому что он не захочет возвращаться на стоянку за кошельком. Но если ваш автомат принимает мобильные платежи, они могут запускать Android Pay или Apple Pay на мобильном устройстве и совершить транзакцию, не позволяя вам пропустить продажу.

Заключение

Вероятно, вы уже слышали, что считыватели карт могут увеличить продажи вендингового автомата, но теперь вы знаете четыре основных причины, которые помогут вам этого достичь. Более широкая потребительская база, повышенное удобство, мультивендинг и расширенные способы оплаты все в совокупности дают мощный импульс продажам машин. Поэтому, если вы хотите добавить технологий в свою вендинговую операцию, считыватели карт – это отличное начало.