Облачная система мониторинга машинных залов для КБ «МИА» (АО)

Задача

Коммерческий Банк «Московское ипотечное агентство» (Акционерное Общество) - давний партнер компании МСТ, с которым нас связывают не только дружеские отношения, но совместные проекты в сфере реализации IT проектов. И очередным реализованным проектом стало подключение машинных залов банка к облачной системе мониторинга KEEM. Обладая тремя раздельными машинными залами, Банк сталкивался с ситуациями, когда при выходе из строя климатического оборудования, нарушался заданный температурный режим машинных залов. Своевременная реакция на подобные инциденты крайне важна, ведь от состояния инфраструктуры напрямую зависит и работа самого Банка.

Система облачного мониторинга KEEM как нельзя лучше подходит для машинных залов и серверных помещений. Наша система обеспечивает удаленный мониторинг широкого спектра самых различных параметров, которые необходимы для правильного функционирования специализированных помещений. Итак, после нескольких скайп-конференций и определения круга ответственных лиц со стороны МСТ и КБ «МИА» (АО), мы приступили к реализации очередного интересного проекта.

Осмотр и тесты

Первым этапом каждого проекта является осмотр объекта и выявление всех его особенностей. Поэтому перед началом основной работы наши специалисты посетили машинные залы Банка, расположенные в Москве. Детальный осмотр каждого зала позволил нам скорректировать схемы подключения оборудования, а также определить необходимые параметры для мониторинга всех необходимых систем. Таким образом, был сформирован список датчиков включающий в себя датчики открытия/закрытия дверей, датчики температуры, датчики движения, датчики задымления и датчики влажности и датчики затопления.

После того как мы определили все необходимые элементы системы, нам осталось обеспечить каналы связи, по которым будут отправляться данные на в облачный кабинет KEEM. Управляющие устройства MICRO SV.5 обеспечивают максимальную доступность сервиса путём резервирования каналов связи. Подключение устройства происходит как по Ethernet, так и по GSM каналу. При внештатном отключении одного из каналов, устройство автоматически переключается на другой. Единственной нестандартной задачей, оказалось подключение машинного зала, расположенного в цокольном помещений. Так как сигнала стандартной 3G антенны было недостаточно, то нам пришлось подключить антенну через толстый коаксиальный кабель RG-8X длинной более 25 метров. Лабораторные испытания показали, что даже при такой длине кабеля, затухание было минимальным. Далее нам оставалось лишь переобжать кабель на антенне, и сделать разъемное соединение.

Монтаж

Когда подготовка оборудования была закончена, и комплекты уже ожидали своего часа, мы снова отправились в Москву, чтобы провести монтаж и пуско-наладочные работы. После того как служба безопасности Банка проверила сотрудников МСТ и оформила доступы в машинные залы, мы приступили к работе.

Так как все работы производились в машинных залах с действующим оборудованием на котором работали важные сервисы, сотрудникам МСТ приходилось производить монтаж особенно внимательно и аккуратно. Технический персонал Банка внимательно следил за ходом монтажа, а также за соблюдением всех точек установки датчиков, которые были утверждены в проекте.

После окончания монтажа, данные со всех объектов выводились на станцию мониторинга банка на которой проводились симуляционные тесты событийных датчиков. Верхние и нижние пределы реагирования датчиков были настроен в соответствии с международным стандартом TIA-942.

Работа сервиса

Наборы датчиков каждого помещения подключаются к управляющему устройству, которое в свою очередь передает данные показаний в облачный кабинет KEEM. Непосредственно в облачном кабинете, для удобства использования все машинные залы были объединены в одноименную группу. В группе отображается список объектов в виде таблицы с информацией о текущем статусе управляющего устройства, его модель, а также фамилия человека ответственного за данный объект.

Каждый машинный зал Банка, имеет собственную отдельную страницу, на которой отображаются показания датчиков. Все датчики разделены на группы по типу. Так например все температурные датчики расположены на вкладке Температура, все датчики влажности на вкладке Влажность и так далее. Кроме того, есть отдельная вкладка на которой выводятся все датчики подключенные к управляющему устройству. Также у пользователей системы есть возможность объединять датчики в произвольные группы по своему выбору.

Каждый датчик отображаемый в системе имеет ряд настроек, при помощи которых можно задать множество параметров, в числе которых верхний и нижний пределы срабатывания, промежутки обновления информации, настройка уведомлений и многое другое. Также каждый датчик имеет детальную страницу, на которой можно вывести подробную информацию в полноэкранном режиме, что полезно для центра мониторинга.

Информация о всех внештатных ситуациях сохраняется в разделе уведомлений, где записывается объект на котором произошло событие, датчик, а также точное время происшествия. При этом каждый пользователь системы получает мгновенные уведомления в браузере, пуш-уведомления в мессенджере Telegram, а также на электронную почту указанную в профиле.

Также в личном кабинете присутствует система отчетов, которая позволяет выгружать данные о внештатных ситуациях на объектах. Готовые сформированные отчеты отправляются на электронную почту отвественных сотрудников банка.

Послесловие

С каждым годом все больше банков стремятся автоматизировать собственные процессы на всех уровнях внутренней инфраструктуры. Установив сервис KEEM, КБ «МИА» (АО) получил гибкий инструмент для мониторинга, который позволяет отслеживать процессы в машинных залах банка, а также предотвращать различные внештатные и чрезвычайные ситуации. Стоит также отметить, что KEEM имеет прекрасные возможности для дальнейшего масштабирования системы при минимальных затратах. Поэтому в дальнейшем Банк всегда сможет доукомплектовать систему необходимыми датчиками.

Мы же в свою очередь, хотим поблагодарить наших коллег из КБ «МИА» (АО) за плодотворное сотрудничество в данном проекте. Мы уверены, что нас ждем еще множество совместных проектов. Также хотим поблагодарить наших друзей и партнёров из компании СитиНет, которые активно и всесторонне помогали нам добиться отличной отказоустойчивости в связке с управляющими устройствами MICROSV.5.

Нам остается лишь добавить, что в скором времени мы представим большое обновление для сервиса KEEM. А если вашему бизнесу уже сегодня необходима качественная система мониторинга, вы всегда можете связаться с нами используя раздел Контакты. Также рекомендуем посетить страницу системы KEEM на нашем сайте и прочитать о её возможностях.

О банке

КБ «МИА» (АО) — универсальный банк, предлагающий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Одно из направлений деятельности - реализация социальных ипотечных программ г. Москвы. Банк основан в 2000 году, в мае 2012 года вошел в систему страхования вкладов. 100% акционер Банка - город Москва. Для физических лиц предусмотрены линейка ипотечных кредитов, вклады, расчетно-кассовое обслуживание, аренда банковских сейфов. Для юридических лиц КБ «МИА» (АО) предлагает: расчетно-кассовое обслуживание, корпоративное финансирование, документарные операции, размещение свободных денежных средств клиентов.

Отзыв

КБ МИА (АО) выбирал решение по контролю за работой инженерных систем в серверных банка, которое бы обеспечивало широкий набор контролируемых параметров и высокий уровень достоверности информации об этом, в то же время отличалось бы невысокой стоимостью владения.

В результате поиска банк выбрал решение ATM Keeper ООО «МСТ Компани». За приемлемую цену компания предложила полный набор контролируемых параметров инженерных систем серверных помещений в сравнении с предложениями других компаний. В настоящее время система мониторинга обеспечивает необходимый для Банка уровень детализации об инженерном состоянии. Большим плюсом является возможность гибкой настройки триггеров срабатывания оповещений в случае отклонений от установленной нормы, множество вариантов выбора способа получения оповещений о нештатных ситуациях. Удобным в использовании оказалась также история полученных измерений в виде графика, что позволило иметь данные по состоянию за необходимый период и проводить необходимую аналитику и проводить проактивные работы для предотвращения отказов инженерных систем.

Отдельно хочется отметить профессионализм и оперативность монтажной бригады, которая быстро и качественно провела монтаж, настройку и обучение сотрудников Банка эксплуатации системы.

Компания постоянно находится в диалоге с нами по расширению возможностей системы и оперативно внедряет новые изменения. Случаев отказа системы за 1,5 года эксплуатации не отмечено.

KEEM - облачная система монитога для вашего бизнеса